Proceso interactivo:
Análisis de información continuado en el tiempo, no sólo en
un momento puntual. Aunque evidentemente este último tipo de análisis nos puede
aportar valor, es incomparable con lo que nos puede aportar un proceso
continuado de análisis de información, en el que por ejemplo podemos ver
tendencias, cambios, variabilidades, etc.
El tener un análisis de la información del negocio que se realice continuamente, nos da la oportunidad de detectar problemas en cualquier momento y resolverlos.
Explorar:
Interpretar la información, “explorar” para comprender qué
sucede en nuestro negocio; es posible incluso que descubramos nuevas relaciones
que hasta el momento desconocíamos.
Analizar:
Descubrir relaciones entre variables, tendencias, es decir,
cuál puede ser la evolución de la variable, o patrones. Si un cliente tiene una
serie de características, cuál es la probabilidad que otro con similares
características actué igual que el anterior.
Información estructurada:
La información que utilizamos en BI está almacenada en
tablas relacionadas entre ellas. Las tablas tienen registros y cada uno de los
registros tiene distintos valores para cada uno de los atributos. Estas tablas
están almacenadas en lo que conocemos como datawarehouse o almacén de datos.
Además de obtener la información, debe existir un almacenamiento de esta, de manera ordenada y efectiva para su futura consulta.
Área de análisis
Todo proyecto de BI debe tener un objeto de análisis
concreto. Nos podemos centrar en los clientes, los productos, los resultados de
una localización, etc. Que pretendemos analizar con detalle y con un objetivo
concreto: por ejemplo, la reducción de costes, el incremento de ventas, el
aumento de la participación de mercado, el ajuste de previsiones de venta, el
cumplimiento los objetivos de venta presupuestados, etc.
El área de análisis se encargará de analizar la información con un objetivo definido, por ejemplo, en un análisis financiero se busca como aumentar las ganancias monetarias.
Comunicar los resultados y efectuar los cambios
Un objetivo
fundamental del BI es que, una vez descubierto algo, sea comunicado a aquellas
personas que tengan que realizar los cambios pertinentes en la organización
para mejorar nuestra competitividad.
Este concepto nos propone, que no solo la información sea utilizada por una persona en especifico dentro del negocio, si no, que sea difundida con todas las personas involucradas para darles a conocer que es lo que esta saliendo mal, y proponer un cambio.